Faccio parte anch'io della schiera di coloro che detestano file e carta specialmente se si tratta di pagamenti di... Tasse. Ma va anche considerato che la media (forse piu') del popolo italiano, vuoi per eta', vuoi per pigrizia, vuoi per ignoranza non sa fare a meno della fila e dello sportello fisico. Non a caso i sistemi di pagamento elettronici ed in particolare l'uso della Carta di Credito su Internet e' a livelli veramente bassi (mi risulta). Ad onor del vero va anche detto che tra attacchi virus e problemi vari (es. connessione decente mancante) ci si ritrova aspesso (compreso il sottoscritto) ad aver buttato via un sacco di tempo davanti ad un Monitor e ad una tastiera e con l'idea che forse era meglio fare un salto allo sportello (magari quello di periferia). Ciao, ciao.

Hai ragione, e hai detto bene a sollevare il problema delle infrastrutture. Ma l'importante è non trasformarsi nel solito cane di razza italiana che si morde la coda: infatti, se chi ha la possibilità di utilizzare mezzi informatici, non riesce ad usarli perché chi eroga i servizi non investe soldi, allora tornerà per forza allo sportello. E questo non produrrà la massa critica necessaria per investire in maniera proficua sui servizi telematici da parte di chi li offre. E il giro di valzer ricomincia!